COMPTE DE PAGAMENT BÀSIC

Amb el Compte de Pagament Bàsic pots:

• Ingressar i treure diners en efectiu.
  Pots fer-ho aquí:
  • Caixers automàtics de CaixaBank i d'alguns altres bancs.
  • Oficines comercials de CaixaBank que disposen de servei de caixa.
• Consultar els diners que tens i les teves operacions bancàries.
  Pots fer-ho aquí:
  • Caixers automàtics de CaixaBank i d'alguns altres bancs.
  • Oficines comercials de CaixaBank que disposen de servei de caixa.
  • La banca digital CaixaBankNow.
• Programar el pagament de rebuts.
  Pots deixar preparats els pagaments dels teus rebuts. Per exemple, la llum, l'aigua o el gas. Així, al final de mes et cobraran el rebut de manera automàtica.
  Aquesta operació és gratuïta per a rebuts en euros a la Unió Europea.
• Fer transferències.
  Pots fer-ho des d'una oficina o des de la banca digital CaixaBankNow.

El Compte de Pagament Bàsic inclou una targeta que és emesa per CaixaBank Payments & Consumer, una empresa que pertany a CaixaBank. A més, CaixaBank actua com a intermediari per a la gestió d'aquesta targeta.

Per protegir els teus diners, CaixaBank Payments & Consumer els guarda en un compte especial i separat dins CaixaBank, i s'assegura que sempre estiguin disponible per a tu i que no es barregin amb altres fons del banc.

Amb el Compte de Pagament Bàsic, pots fer fins a 120 operacions l'any en euros dins la Unió Europea sense pagar comissions. Aquestes operacions inclouen pagaments com ara càrrecs domiciliats (com el rebut de llum o aigua), transferències i ordres permanents, tant a les oficines de CaixaBank com a través de la teva banca digital.

Si fas més de 120 operacions a l'any, s'aplicaran comissions addicionals. Tanmateix, aquestes comissions no seran més grans que el cost estàndard que CaixaBank aplica a cada tipus d'operació. Pots consultar aquests costos al lloc web del Banc d'Espanya.

• Viure en un país de la Unió Europea.
• Utilitzar aquest compte només per a les teves despeses personals i domèstiques. Per exemple: comprar roba, menjar, pagar factures, entrades de cinema, bitllets de tren...
• Si ets autònom, no pots utilitzar el compte per pagar les despeses del teu negoci.
• No tenir comptes oberts a CaixaBank o en altres bancs.
• Presentar tota la informació que et demanem des de CaixaBank
• No representar un problema de seguretat per al país.

Depenent de la teva nacionalitat, necessitaràs presentar algun dels documents oficials següents:

• Nacionalitat espanyola: Document nacional d'identitat (DNI).
• Nacionalitat estrangera:
  • Targeta de residència
  • Targeta d'identitat d'estranger
  • Passaport
• Ciutadans de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu: Document que acrediti el NIE mitjançant el Certificat de Ciutadà de la Unió Europea, que ha d'incloure el número NIE assignat i l'adreça a Espanya.
• NIE o Document de sol·licitud d'asil.

En alguns casos, també et demanarem que aportis documentació addicional requerida per la Llei de prevenció de blanqueig de capitals.

Si no podem obrir el Compte de Pagament Bàsic immediatament a causa de comprovacions addicionals o documentació requerida per la Llei de prevenció de blanqueig de capitals, et lliurarem una sol·licitud de compte que hauràs de signar i conservar. En un termini màxim de 10 dies, t'informarem si pots accedir al compte. Si la teva sol·licitud s'aprova, has d'anar a l'oficina per completar els tràmits. Si es rebutja, pots presentar una reclamació davant el Servei d'Atenció al Client (SAC) de CaixaBank.

El Compte de Pagament Bàsic està destinat a persones en situació de vulnerabilitat o en risc d'exclusió financera. En cas que la teva sol·licitud de gratuïtat sigui aprovada, et podràs beneficiar del compte gratuït durant 2 anys.

Podràs sol·licitar-lo si compleixes alguna de les condicions següents:

• Els teus ingressos bruts anuals i els de la teva unitat familiar no superen els llindars següents segons l'Indicador Públic de Renda d'Efectes Múltiples (IPREM):
  • 3 vegades l'IPREM si no formes part d'una unitat familiar.
  • 3 vegades i mitja si la teva unitat familiar té menys de 4 membres.
  • 4 vegades si la teva unitat familiar té 4 o més membres o té reconeguda la condició de família nombrosa.
  • 4 vegades si a la teva unitat familiar hi ha una persona amb un grau de discapacitat del 33% o superior.
• Cap membre de la unitat familiar és propietari, directament o indirectament, de béns immobles (llevat de l'habitatge habitual) ni té participacions en societats mercantils.
• Víctimes de tràfic de persones o explotació sexual. En aquest cas, estàs exempt de complir els requisits anteriors.

Has d'acreditar la teva situació amb els documents següents:

• Nombre de membres de la unitat familiar: Llibre de família o document de parella de fet.
• Ingressos de la unitat familiar: Pots presentar algun d'aquests documents:
  • Certificat de rendes o de presentació de l'Impost de Patrimoni.
  • Últimes tres nòmines.
  • Certificat de prestacions o subsidis per atur.
  • Certificat de salaris socials o rendes mínimes d'inserció.
  • Si ets autònom, certificat de prestació per cessament d'activitat.
  • Si no disposes d'aquests documents, un informe dels serveis socials de l'Ajuntament on estiguis empadronat.
  • Per a víctimes de tràfic de persones o explotació sexual, un informe emès pels serveis socials o entitats especialitzades.

A més, CaixaBank t'ho vol posar fàcil i també accepta informes emesos per treballadors socials de les entitats següents: Creu Roja Espanyola, Càritas Espanyola, ACCEM, Fundació Creu Blanca, Fundació Secretariat Gitano, Fundació Cepaim.

La sol·licitud de gratuïtat es resoldrà en un termini màxim de 30 dies des del lliurament complet de la documentació requerida.

El Compte de Pagament Bàsic no es retribueix. TIN: 0%, TAE: -0,718% per a un supòsit en què es mantingui de manera constant durant 1 any un saldo diari de 5.000 €, aplicant un manteniment del compte de 36 €/any (3 €/mes). La liquidació del compte es fa amb periodicitat mensual.

Si estàs en situació de vulnerabilitat (compleixes els requisits del Reial decret 164/2019, de 22 de març), el compte de pagament bàsic pot ser completament gratuït. TIN: 0%, TAE: 0 %.